【トラブル☆しゅーたーず】チーム5を振り返ってみるなど #トラしゅ

前回のエントリの続き。

先日参加した「トラブル☆しゅーたーず」の
資料やBlogのまとめを前エントリで書きましたが、
今回は所属したチームの感想というか
振り返りをしたいと思います。

※ 個人的な感想というか印象ですので、怒らないでね。

いきなり自画自賛で大変恐縮なのですが、
チーム5はとっても優等生なチームといえるでしょう。

障害復旧も一番早く、障害報告書の（体裁的な）出来も
他のチームと比べてもかなり良かった気がします。
また、障害報告も誠意（と眼鏡）を込めたプレゼンが出来たと思っています。

でも、優勝は出来ませんでした。

別に「審査基準がおかしい」という話ではないです。
多分、チーム5メンバー全員が納得しているはず。
あぁ、そうか、確かに負けたわ、と。

チーム5は確かに優秀ではあったのですが、
一番肝心な「相手（お客様）の立場になる」という点が
優勝したチーム2に比べて劣っていました。

技術力も報告書作成力も引けをとってないはず。
でも、もっと根本の大切なところが負けてたんですね。

＃ プレゼンテーションスキルは、しののめさんに完敗ですｗ
＃ 力不足ですみませんでしたｗ

まぁ、勝ち負けって表現は微妙かもしれませんが、
ビジネスというかサービスの基本であり、
大切な部分を改めて考えさせられました。

と、まぁ、振り返りってか反省なんで
ちょっと暗い感じの内容になったんですけど
ほんと、チームとしてはすごく良かったので
箇条書きでいろいろ良かったポイントもあげときます。
次回の参考になれば幸い。


■チーム5のここが良かったぜポイント！

• 最初に自己紹介をして個々のスキルや経験などをきちんと話した
• チームビルド大事。役割を把握するためにも経験やスキルを聞くのが重要
• てか、今回は技術や報告よりも「チーム運営」が結構鍵だった気がする
• この自己紹介を私が司会したので、そのままリーダーになりましたｗ
• Googleドキュメントを活用し情報共有した。結果、それがそのまま報告書へ
• 実は私が事前に共有ドキュメントを準備してました（ﾃﾍﾍﾟﾛ
• 準備時間削減で共有ドキュメントを短縮URLに登録するまでやっといた
• 全員で同時に編集できるので超便利だよね
• 役割分担が多分出来ていた。個々でやるべき事を理解してた気がする
• リーダー選出が（他薦だったけど）すんなり決まったのは大きい
• ただ、もっと誰が何をやるかを明確にして共有できると良かったかも
• リーダーは指示少なめだったので、個々でやるべきことを考えてたのが◎
• 技術、報告書作成、プレゼンなどの得意分野をもつメンバーがいた（これは運だね）
• メンバーの組み合わせは偶然というか運だけど、とても良かったのです
• 報告書作成の鬼とか、技術的なエースがいたりとかしました。
• 一応、私はプレゼンが専門技術の1つだったりして
• でも、しののめさんに完敗。。。
• 全員良い人でした（コレ大事！）。きちんとコミュニケーションも取れてたよ！
• まぁ、他のチームの人も良い人ばかりだったとは思いますけどｗ
• やっぱり人と人とで作業するんだから、コミュニケーション力大事
• オレスゲェ！！！な人がもし居たらここまで順調にはいかなかったはず

一応、反省点も箇条書きで・・・


■チーム5の惜しかった所・・・

• リーダー（兼 雑用係、てか私）が指示をきちんと出し切れていなかった
• これはどちらかというと個人での反省点。
• ペースメーキングしたり、誰が何をしているのかを共有したりできなかった
• そもそものスタートの足並みがちょっとバラバラになってしまった
• 時間を決めて何をいつまでにやるかをきちんと決めてなかった
• 個々で作業をスタートしてしまったり、ややフリーダムでした
• 時間の延長に助けられた。きっちりスケジュール組むべきだった
• 誰が何をしているかを全体で共有しないと効率悪くなっちゃうね
• お客様の視点に立って考えることがあまり出来ていなかった
• 影響範囲をただ「見れませんでした」とだけ書いてしまった（一番の敗因）
• 影響時間や想定アクセス数、普及中の仮ページ作成とか考えるべきだった
• おもてなしの心（ホスピタリティ）大事！
• ちょっとマジになりすぎた（いい事でもあるけどね！）
• 本気モードで全てをやりすぎました！ユーモアとかなにそれ？みたいな
• 唯一のお遊びは眼鏡萌。でも、落ち込んだ場の雰囲気回復せず
• 前向きな提案具合も評価ポイントだったのでココは反省点かも

ぶっちゃけ、何名の方からは
「チーム5が優勝でもおかしくなかった」的なコメントは頂いたので
それはそれで有りがたくお言葉を頂戴しつつも
反省を次に活かしていきたいと思います。

どっちかというと、チームビルディングがとっても重要な気がするので
技術で貢献できない分、そのあたりを頑張りたいっすね。

打倒！しののめさん！！